İçeriğe geç
e-Temsilci

Giden arama, gelen çağrı ve randevu için

Müşterilerinizle e-Temsilci konuşsun.

Kendi numaranızdan müşterilerinizi arar, gelen çağrıları karşılar; randevu verir, sipariş sorgular, satışı kapatır. Gerçekçi bir Türkçe sesle, mesai saati beklemeden.

Ücretsiz başlayın Asistanımızı arayın0 (212) 706 80 30
  • Taahhüt yok
  • Saniye bazında ücret
  • Her aramada İYS kontrolü
  • Netgsm
  • Verimor
  • ikas
  • Shopify
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Bitrix24
  • Zoho CRM
  • Google Takvim
  • WhatsApp Business
  • Slack
  • Microsoft Teams

Telefondaki işleri asistanınız üstlenir.

Satış, randevu, destek, hatırlatma: hedefi siz seçersiniz, asistan görüşmeyi ona göre yürütür ve hedefin sonucuyla kapatır.

Listenizi yükleyin, asistan arasın.

Belirlediğiniz saatlerde arar, açmayanı yeniden dener, her kişiyle ona özel konuşur; sonucu ve özeti panelinize yazar.

  • 13 hazır hedef: satış, randevu, ödeme, anket ve daha fazlası
  • Aramadan önce kişiye özel hazırlık notu
  • İYS, aranmak istemeyenler ve arama saatleri her aramada kontrol edilir
Ayrıntılı bilgi

Numaranızı arayanı ilk çalışta karşılar.

Sorusunu yanıtlar, siparişini ve kargosunu bulur, randevu verir; gerektiğinde çağrıyı ekibinizden birine aktarır.

  • Mesai dışında ve hafta sonu da açık
  • Arayanın siparişini e-ticaret altyapınızdan bulur
  • Kimse açmazsa mesaj alır, ekibinize bildirir
Ayrıntılı bilgi

Toplantıyı görüşmenin içinde ayarlar.

Çalışma saatlerinize, molalarınıza ve dolu saatlerinize bakar; boş saati önerir, kişi kabul edince takviminize yazar.

  • Kendi takvimi var, entegrasyon şart değil
  • Aynı saate iki randevu yazılmaz
  • Davet e-postası ve takvim dosyası gider
Ayrıntılı bilgi

Gerekeni yazılı gönderir, gerekeni ekibe bağlar.

Kişi bir bilgiyi yazılı isterse görüşme sürerken SMS, WhatsApp ya da e-postayla gönderir. Görüşmeden sonra kurallarınıza göre mesajlar ve bildirimler kendiliğinden gider.

  • Görüşme sırasında SMS, WhatsApp ve e-posta
  • Sonuca göre otomatik mesaj ve ekip bildirimi
  • Konusuna göre doğru ekibe çağrı aktarma
Ayrıntılı bilgi

Her görüşme kayıtlı, dökümlü ve özetli.

Ses kaydını dinleyin, dökümü satır satır okuyun; özet, ilgi skoru ve sonraki adım hazır. Kampanya raporu itirazları ve önerileri çıkarır.

  • Kayıt ve konuşmayla eşzamanlı döküm
  • Yapay zekâ özeti, ilgi skoru, sonraki adım
  • Kampanya raporu ve dışa aktarma
Ayrıntılı bilgi

Kullandığınız sistemlerle konuşur.

Görüşmeden önce müşterinin bilgisini e-ticaret altyapınızdan ya da CRM'inizden alır, görüşmeden sonra sonucu oraya yazar.

  • Telefon: Netgsm, Verimor ve diğer SIP sağlayıcıları
  • E-ticaret, CRM, takvim ve mesaj kanalları
  • REST API, webhook ve MCP ile kendi sistemleriniz
Ayrıntılı bilgi

Üç adımda ilk arama.

Başlamadan önce asistanınızla yazışarak deneyebilir ya da kendi numaranıza ücretsiz test araması yapıp sesini dinleyebilirsiniz.

  1. 1

    Numaranızı bağlayın

    Netgsm, Verimor ya da SIP destekleyen başka bir sağlayıcıdaki 0850 veya sabit numaranızı panelden bağlayın. Müşterileriniz tanıdıkları numarayı görür.

  2. 2

    Asistanınızı tanıtın

    Hedefi seçin; işinizi ve sık sorulan soruları yazın ya da web sitenizi okutun. Sesi dinleyip seçin, aranacak kişileri Excel'den yükleyin.

  3. 3

    Aramalar başlasın

    Asistan belirlediğiniz saatlerde arar, açmayanları yeniden dener. Sonuçları, kayıtları ve toplantıları panelden izlersiniz.

Her sektörde kendi diliyle.

Asistan işinizi sizin anlattığınız gibi anlatır. Birkaç örnek:

  • Diş kliniği

    Giden arama · Sipariş ve randevu teyidi

    “Yarın 10.30'daki kontrolünüzü teyit etmek için aradım. Gelebilecek misiniz?”

  • E-ticaret

    Gelen çağrı · Sipariş ve kargo takibi

    “Siparişiniz dün kargoya verildi; yarın öğlene kadar elinizde olur.”

  • Sigorta

    Giden arama · Yenileme ve ek satış

    “Kasko poliçeniz on iki gün sonra bitiyor. Yenileme teklifini size okuyayım mı?”

  • Eğitim

    Giden arama · Satış ve sipariş

    “Hafta sonu kursumuzda iki kontenjan kaldı. Ön kaydınızı alayım mı?”

  • Emlak

    Gelen çağrı · Toplantı ve randevu

    “İlandaki 3+1 daireyi cumartesi 11.00'de gösterebiliriz. Size uyar mı?”

  • Oto servis

    Giden arama · Toplantı ve randevu

    “Aracınızın periyodik bakım zamanı geldi. Bu hafta için bir servis saati önerebilirim.”

Hesaplayın

Bir çalışanla arasındaki fark.

Günde kaç arama yapmak istediğinizi seçin. Aynı işi çalışanlarla yapmanın aylık maliyetini e-Temsilci ile karşılaştırın.

arama / gün

Çalışanlarla

67.947 ₺ / ay

Gereken çalışan
1 kişi
Aylık mesai
198 saat

e-Temsilci ile

2.200 ₺ / ay

Gereken çalışan
Gerekmez
Krediden düşen konuşma
440 dk

Her ay 65.747 ₺ daha az ödersiniz.

Yılda 788.964 ₺, maliyette %97 düşüş.

Hesap nasıl yapıldı?

Aramaların %40 kadarı açılır ve açılan görüşme ortalama 1 dakika sürer; yalnızca bu süre krediden düşer. Ekonomik ses kalitesinde dakikası 1 kredi; en uygun planda (Başlangıç) bir kredi yaklaşık 5,00 ₺ olduğundan bir dakika yaklaşık 5,00 ₺ tutar. Bir çalışan günde 80 arama yapar ve 9 saat çalışır; ayda 22 iş günü. Çalışan maliyeti kişi başı aylık 67.946,78 ₺: çağrı merkezi çalışanının ortalama 37.000,00 ₺ net maaşının SGK primleri ve vergilerle işverene maliyeti (57.210,78 ₺, 2026 yıl ortalaması), artı iş günü başına 330,00 ₺ yemek ve 158,00 ₺ yol. Ekipman, eğitim ve yönetim giderleri eklenmedi. Hat görüşme ücretleri iki durumda da aynı olduğu için hesaba katılmadı.

Ücretsiz başlayın.

Düzenli kullanım için planınızı seçin. Hesabınızı ücretsiz açıp asistanınızı deneyin. Düzenli kullanımda planınız her ay kredi tanımlar; görüşmeler yalnızca konuşulan süre kadar krediden düşer. Taahhüt yok; dilediğiniz zaman iptal edersiniz.

ÜCRETSİZ

Ömür boyu ücretsiz kullanım.

60 dakika hediye.

  • 100 kredi hediyeNumaranızı bağlayınca tanımlanır, 30 gün geçerli
  • Kullandıkça öde
  • Aynı anda 1 giden + 1 gelen görüşme
  • Tüm özellikler dahil
Ücretsiz başla

Başlangıç

Tek ekip, tek numara: asistanınızı tanımak ve ilk kampanyalarınız için.

1.250 ₺/ ay

KDV dahil · Kredi başı 5,00 ₺

250kredi her ay

≈ 250 dakika görüşme

  • Aynı anda 2 görüşme
  • 5 kullanıcı
  • Tüm özellikler dahil
Abone ol

Profesyonel

Önerilen

Düzenli kampanyalar ve yoğun gelen çağrı trafiği için.

6.000 ₺/ ay

KDV dahil · Kredi başı 4,80 ₺

1.250kredi her ay

≈ 1.250 dakika görüşme

  • Aynı anda 4 görüşme
  • 10 kullanıcı
  • Tüm özellikler dahil
Abone ol

Kurumsal

En avantajlı

Yüksek hacim, çok ekip ve öncelikli destek.

24.500 ₺/ ay

KDV dahil · Kredi başı 4,45 ₺

5.500kredi her ay

≈ 5.500 dakika görüşme

  • Aynı anda 10 görüşme
  • Sınırsız kullanıcı
  • Tüm özellikler dahil
Abone ol

Görüşmeler, seçtiğiniz ses kalitesine göre dakikası 1–4 kredi kullanır; kredi saniye bazında düşer. Açılmayan, meşgul ve bağlanamayan aramalar ile kendi numaranıza yaptığınız test aramaları kredi kullanmaz. Sorular →

Kendi yazılımınızdan aratın.

Tek bir istekle bir numarayı kampanyanın asistanına arattırın; sonuç webhook ile size gelsin. Zapier, Make ve n8n ile kodsuz da bağlanır.

  • REST API ve imzalı webhook
  • Form bağlantısıyla gelen başvuruyu hemen arama
  • MCP ile asistana kendi araçlarınızı açma
API dokümanı
POST /api/v1/call-requests 
1curl -X POST https://panel.etemsilci.com/api/v1/call-requests \
2  -H "Authorization: Bearer $API_KEY" \
3  -H "Content-Type: application/json" \
4  -d '{
5    "campaign_id": 12,
6    "phone": "+905551234567",
7    "first_name": "Ayşe",
8    "reason": "Ödenmemiş fatura hatırlatması",
9    "variables": { "tutar": "1.250 TL" }
10  }'
201 { "data": { "status": "queued", … } }

Kimi, ne zaman, nasıl arayacağı belli.

Yasal kurallar bir ayar değil, varsayılan. Asistan izni olmayanı aramaz, aranmak istemeyeni bir daha aramaz.

Uygulanan kurallar
Kayıt ve yapay zekâ bildirimi
Her görüşme sizin yazdığınız bildirimle başlar; gelen çağrılarda kayıt bildirimi kapatılamaz. "Gerçek kişi misiniz?" sorusuna asistan her zaman dürüst cevap verir.
İYS kontrolü
İYS'de ret kaydı olan numara aranmaz. İYS hesabınızı bağlarsanız her kişi aramadan önce sorgulanır.
Aranmak istemeyenler
"Beni aramayın" diyen kişi anında listeye alınır ve hiçbir kampanyada bir daha aranmaz.
Uygun saatler
Yalnızca belirlediğiniz saatlerde arar. Varsayılan hafta içi 10:00–19:00; resmî tatillerde arama yapılmaz.

Sık sorulan sorular.

Aradığınızı bulamadıysanız yardım merkezine bakın ya da 0 (212) 706 80 30 numarasını arayın; asistanımız yanıtlasın.

Karşıdaki kişi bir yapay zekâyla konuştuğunu bilir mi?

Görüşme sizin yazdığınız bildirimle başlar; kayıt ve yapay zekâ bildirimini bu metne eklersiniz. Gelen çağrılarda kayıt bildirimi kapatılamaz, yapay zekâ bildirimi varsayılan olarak açıktır. Biri "Gerçek kişi misiniz?" diye sorarsa asistan her zaman dürüst cevap verir.

Hangi numaradan arar?

Kendi numaranızdan. Netgsm, Verimor ya da SIP destekleyen başka bir sağlayıcıdaki 0850 veya sabit numaranızı panelden bağlarsınız; müşterileriniz sizin numaranızı görür, geri aradığında size ulaşır.

Ne kadar öderim?

Bir abonelik planı seçer, aylık ya da indirimli yıllık ödersiniz; plan hesabınıza kredi tanımlar (aylıkta her ay, yıllıkta yılın kredisi tek seferde). Açılan görüşmelerin konuşulan süresi, seçtiğiniz ses kalitesinin dakika başı kredisiyle saniye bazında krediden düşer. Taahhüt yoktur, dilediğiniz zaman iptal edersiniz. Hattınızın görüşme ücretlerini operatörünüzün tarifesine göre ayrıca ödersiniz.

Gelen çağrıları da karşılar mı?

Evet. Gelen çağrıları açtığınızda numaranızı arayanları asistan karşılar, sorularını yanıtlar, gerekirse toplantı veya geri arama planlar, isteyeni ekibinize bağlar. 0 (212) 706 80 30 numarasını arayarak kendiniz deneyebilirsiniz.

Asistan yanlış bilgi verir mi?

Asistan sizin girdiğiniz ürün, fiyat ve sık sorulan soru bilgilerine göre konuşur. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz; konuyu not alır ve ekibinizin döneceğini söyler. Her görüşmenin kaydını ve dökümünü panelden dinleyip okuyabilirsiniz.

Başlamak için ne gerekir?

Netgsm, Verimor ya da SIP destekleyen başka bir sağlayıcıda bir 0850 veya sabit numara, kısa bir ürün tanıtımı ve aranacak kişi listesi. Hesap açmak ücretsizdir; kendi numaranıza yaptığınız test aramaları da ücretsizdir.

Önce asistanımızı arayın.

Bu numarayı yapay zekâ asistanımız karşılıyor. e-Temsilci'yi sorun, fiyat öğrenin, destek alın; görüşmenin nasıl geçtiğini kendiniz duyun.

0 (212) 706 80 30
Ücretsiz hesap açın

Ücretsiz. Kredi kartı yok, deneme süresi yok.